Leveringsvilkår

Priser
Alle priser er inklusive mva. Priser er oppgitt som nettopris om ikke annet er avtalt.

 

Pris- og produktforandringer
Vi forbeholder oss retten til å gjøre prisendringer med 2-to måneders varsel.
Vårt varesortiment endres fortløpende og derfor kan innholdet i denne katalog forandres.

 

Betalingsvilkår
14 dagar netto fra leveringsdato om ikke annet er avtalt. Forsinkelsesrente er 8%.

For en trygg og sikker betaling bruker Hvacs.no Klarna Faktura. Når du betaler via Klarna handler du trygt og enkelt. Ved bestilling kan du velge å betale med kort eller faktura. I samarbeid med Klarna AB, tilbyr vi faktura og delbetaling. Når du velger Klarna som betalingsmåte sendes faktura samme dag som varene sendes fra vårt lager. Du kan siden velge å betale hele beløpet med en gang eller dele opp betalingen i mindre deler. Faktura forfaller i løpet av 14 dager.

Du kan kun bestille til din folkeregistrerte adresse når du velger faktura eller delbetaling, og du må være minst 18 år gammel når du bestiller. Når du har fått fakturaen kan du velge å delbetale opp til 24 måneder. Ved delbetaling tilkommer den rentesatsen Klarna har satt. Du anbefales derfor å sjekke Klarna sine vilkår og rentesatser før avtale inngås. Ved et kredittkjøp tas det på deg som kunde en kredittopplysning. Ved forsinket eller uteblitt betaling debiteres en avgift samt forsinkelsesrente.

For å se fullstendige vilkår for Klarna se linkene nedenfor:

Vilkår ved bruk av Klarna Faktura
Vilkår ved delbetaling med Klarna Konto

For informasjon om tilbakebetaling, se under punkt 8 om angrerett.

Du kan laste ned fakturaen din på klarna.no. Når du velger Klarna som betalingsløsning kan det foretas en kredittsjekk. Dersom kredittsjekk foretas vil et gjenpartsbrev bli sendt til din epost. Personopplysninger behandles i henhold til gjeldende lovverk. Klarna håndterer personopplysninger for å utføre kundeanalyser, identifikasjoner, kredittvurderinger og markedsføring. For spørsmål gjeldene Klarna ta kontakt med deres kundeservice på telefon: 22 00 16 20.

 

Leveringsvilkår
Leveres DAP om ikke annet er avtalt. Ved ordreverdi under kr. 30 000 NOK netto debiteres faktiske fraktkostnader.
Om leveransen ønskes delt opp i flere leveranser eller levert på forskjellige adresser betraktes hver leveranse som en separat ordre.

 

Mottakskontroll
Kunden er ansvarlig for å kontrollere at godset ikke er utsatt for transportskader og at antall kolli stemmer med pakkseddel.

Ved avvik skal dette alltid noteres på sjåførens fraktbrev.
Ved avvik, send alltid kopi av fraktbrevet på mail til ordre@hvacs.no sammen med bilde(r) som kan dokumentere avviket og kontakt oss per telefon.

 

Transportskader

Ved synlige skader:

• Kunde skriver skademelding til transportselskapet omgående.
• Fotografi av skaden skal mailes til transportør og til oss på ordre@hvacs.no
• Nye deler sendes fra oss til kunde.
Når utredning fra transportøren er gjort, avgjøres hvem som skal dekke skaden økonomisk.

Ved skjulte skader:

• Om godset ikke har noen synlige skader ved mottakskontroll skal en kontroll av varemottaket være gjort innen 7 virkedagar fra mottak. • Samme prosedyre for erstattning gjelder som ved synlige skader.

 

Returer
Ingen retur av levert gods skal gjøres før dette er avtalt med vår kundeansvarlig.
Kun varer med ubrutt emballasje kan returneres. Returnert vare skal være i samme forfatning som ved leveranse. Verdi på returnert vare skal avtales før retur sammen med fraktkostnad.

 

Garanti
Garanti i henhold til kjøpsloven. Ved installasjon av godkjent installatør gjelder 25 år garanti på enkelte solceller. Installasjonen må da registreres, se egen veiledning.
For komponenter og reservedeler gjelder 12 måneders garanti.